Regulamin Serwisu, Sklepu i Newslettera kasiavelaj.com

Obowiązuje od dnia: 13 października 2026 r.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego kasiavelaj.com, zasady składania zamówień na produkty cyfrowe, realizację płatności, procedury reklamacyjne oraz warunki korzystania z usługi Newslettera.

1. Postanowienia Ogólne

1.1. Właścicielem Serwisu oraz Sprzedawcą produktów cyfrowych jest:

Katarzyna Velaj
Adres do doręczeń: Flat 65, 175 Drummond Street, NW1 3FF Londyn, Wielka Brytania
📧 Email kontaktowy: kasiavelaj@gmail.com / admin@kasiavelaj.com

1.2. W ramach działalności Sprzedawca sprzedaje treści cyfrowe (zwane dalej „Produktami Cyfrowymi”) bez rejestracji działalności gospodarczej (w oparciu o kwotę wolną od rejestracji Trading Allowance w Wielkiej Brytanii). Sprzedawca nie jest płatnikiem podatku VAT.

1.3. Do korzystania ze Strony i dokonania zakupu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.

2. Usługi i Produkty Cyfrowe

2.1. Sprzedawca oferuje za pośrednictwem Strony Produkty Cyfrowe (np. materiały edukacyjne, e-booki, pliki do pobrania).

2.2. Wszystkie ceny podane na Stronie są cenami ostatecznymi (brutto), podanymi w określonej walucie (złote polskie / funty brytyjskie).

2.3. Wymagania techniczne dotyczące korzystania z Produktów Cyfrowych to standardowe oprogramowanie umożliwiające otwieranie plików w formacie PDF, ZIP lub audio/wideo.

3. Składanie Zamówień i Płatności

3.1. Zamówienie składa się poprzez dodanie wybranego Produktu Cyfrowego do koszyka, wypełnienie formularza zamówienia oraz dokonanie płatności.

3.2. Dostępne metody płatności:

Stripe: płatności kartą płatniczą/kredytową, Apple Pay i inne metody zintegrowane.
PayPal: płatność za pośrednictwem konta PayPal lub karty.

3.3. Umowa o dostarczenie treści cyfrowej zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności przez operatora płatności.

4. Dostawa Produktów Cyfrowych

4.1. Dostawa Produktu Cyfrowego następuje drogą elektroniczną, bezpłatnie, niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności (zazwyczaj w ciągu kilku minut).

4.2. Link do pobrania pliku lub dostęp do zakupionego materiału wysyłany jest automatycznie na adres e-mail podany w formularzu zamówienia.

5. Prawo do Odstąpienia od Umowy (Zwroty)

5.1. Kupujący będący Konsumentem przyjmuje do wiadomości, że stosownie do przepisów prawa (w tym dyrektyw unijnych oraz przepisów UK Consumer Contracts Regulations), prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

5.2. Dokonując zakupu i pobierając plik przed upływem 14 dni od zakupu, Kupujący wyraża zgodę na natychmiastowe wykonanie umowy i traci prawo do odstąpienia od niej.

6. Reklamacje i Zgodność z Umową

6.1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt Cyfrowy wolny od wad i zgodny z umową.

6.2. W przypadku stwierdzenia problemów z pobraniem pliku, uszkodzenia pliku lub braku wiadomości e-mail z dostawą, Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem: admin@kasiavelaj.com.

6.3. Reklamacja powinna zawierać imię, adres e-mail użyty przy zamówieniu oraz opis zaistniałego problemu. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.

7. Usługa Newslettera

7.1. Usługa Newslettera polega na przesyłaniu na podany przez Użytkownika adres e-mail wiadomości zawierających informacje o poradach, aktualnościach, usługach i nowych Produktach Cyfrowych.

7.2. Korzystanie z Newslettera jest bezpłatne i dobrowolne. Zapis wymaga podania imienia oraz adresu e-mail w formularzu.

7.3. Subskrybent może w dowolnym momencie rezygnować z dostawania Newslettera poprzez kliknięcie w link wypisu umieszczony w stopce każdej wiadomości e-mail (dostarczanej przez serwis MailerLite) lub kontaktując się pod adresem: admin@kasiavelaj.com.

8. Prawa Autorskie

8.1. Wszelkie treści na Stronie oraz oferowane Produkty Cyfrowe są chronione prawem autorskim i stanowią własność Katarzyny Velaj.

8.2. Zakup Produktu Cyfrowego uprawnia Kupującego wyłącznie do użytku osobistego. Zabronione jest dalsze odprzedawanie, udostępnianie, kopiowanie lub rozpowszechnianie plików w celach komercyjnych bez pisemnej zgody autorki.

9. Postanowienia Końcowe

9.1. Dane osobowe Użytkowników i Kupujących przetwarzane są zgodnie z naszą Polityką Prywatności.

9.2. Regulamin może ulec zmianie z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, wdrożenie nowych funkcjonalności). Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania nowej wersji na Stronie i nie wpływają na zamówienia złożone przed datą ich wejścia w życie.